Pesquisa de satisfação

Sua opinião e sugestões são muito importantes para nós. Ajude-nos a fazer um Bionostic cada vez melhor para você!

Sabendo de sua opinião, avaliação de nossos serviços, necessidades e expectativas, poderemos continuamente aprimorar a qualidade de todo o nosso sistema e processos.

 
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Melhor forma de entrar em contato com você:   

Indique abaixo o seu grau de satisfação, considerando:

  • 1 = Muito insatisfeito
  • 2 = Insatisfeito
  • 3 = Satisfeito
  • 4 = Muito satisfeito
  • 5 = Não utilizo/não se aplica
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Atendimento da recepção
Atendimento dos motoboys
Atendimento financeiro
Atendimento dos médicos veterinários - setor imagem
Atendimento dos médicos veterinários - setor patologia clínica
Atendimento dos médicos veterinários - setor patologia (histopatologia, citopatologia e necropsias)
Atendimento do setor ambiental
Atendimento ao cliente em solução de questões
Qualidade dos serviços prestados
Estrutura oferecida
Material gráfico
Material de coleta
Suporte de informática/internet (para login e senhas, etc.)
Logística de transporte de amostras
Abrangência do menu de exames
Canais de comunicação (telefone, site, e-mail, etc.)
Prazo de entrega dos resultados

Quais os fatores que o levam a escolher um laboratório de apoio?

Sinta-se à vontade para comentar qualquer um dos tópicos acima ou abordar qualquer outro que não foi questionado, mas que você ache importante:

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